Q.商品事前登録を行いたいが、Excelソフトを持っていません
A.こちらMacOSのNumbers、Web上にて無料でご使用になれるGoogl
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Q.商品事前登録ファイルに追跡番号を入力したが、「9E+…」のような表示形式になってしまう
A.こちら恐らくではございますが、追跡番号入力時に、追跡番号をコピー＆ペーストさ
Q.商品事前登録ファイルを送信し、登録を行なったが、商品が重複して登録されてしまう
A.商品事前登録ファイルは毎回、ご記載いただいた商品情報が全て反映される仕様とな
Q.商品事前登録済の商品に関して問い合わせしたい
A.既にご登録済の商品情報、及びその商品情報で荷受けさせていただいたお荷物へのお
Q.商品事前登録とは何ですか？
A.弊社オレゴン流通センターにて荷受けさせていただく商品にはすべて、弊社発行のE
Q.関税消費税はいくら発生しますか？
A.関税消費税は、弊社からご請求させていただいているものではなく、税関通関時に発
Q.オレゴン流通センターに到着した商品を返品したいのですが
A.返品作業は返品手数料880円と返品発送時の米国内送料の合計額をお客様にご請求
Q.入荷された荷物に「輸入制限」の表示があるのですが、こちらは輸入できないのでしょうか？
A.「輸入制限」の表示は、輸入制限のあるお荷物全てに表示させていただいており、必
Q.FedExキャリアアカウントを使用して関税消費税を支払いたい
A.弊社では、「個人無料会員」「ビジネス会員」「エキスパート会員」の3つの会員ク
Q.オレゴン流通センターから日本までの配送日数はどれくらいですか？
A.弊社には2つの配送タイプのご用意があり、国際配送業者の配送状況に特別な理由が